Politica de envios
1. Métodos de envío y tiempo de entrega
Recibirá un correo electrónico de confirmación después de realizar un pedido y otro correo electrónico después de que su pedido haya sido enviado. El segundo contendrá la información de seguimiento y algunas instrucciones sobre cómo rastrear su paquete. El tiempo total que lleva recibir su pedido se describe a continuación:
El tiempo total es la suma del tiempo de procesamiento y el tiempo de envío.
Tiempo de procesamiento = el tiempo entre el momento en que realiza un pedido y el momento en que lo enviamos;
Tiempo de envío = el tiempo entre el envío y la entrega de su pedido;
El tiempo total de entrega se calcula desde el momento en que se realiza su pedido hasta el momento en que se le entrega. El tiempo total de entrega se divide en tiempo de procesamiento y tiempo de envío.
2. Destinos de envío
· Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo.
3. Tiempo de proceso
Si realiza su pedido antes de las 4 p. m., comenzaremos a procesarlo el mismo día excluyendo el pedido pendiente. Si realiza su pedido después de las 4 p. m., comenzaremos a procesarlo al día siguiente. Y su paquete se enviará dentro de 2 a 5 días hábiles (el tiempo de procesamiento se pospondrá si cae en fines de semana o días festivos).
4. Tiempo de envío
·Envío estándar (7-15 días hábiles después del envío).
· El tiempo de envío puede variar según la ubicación, el método de envío y otros factores.
· Gestionado desde el almacén de Amazon.
· Envío gratis.
5. Nota de envío
· El tiempo de entrega estimado (no incluye fines de semana ni días festivos) es a partir de la fecha de envío de su paquete.
· Su paquete será enviado con el transportista más adecuado dependiendo del tamaño y peso. Los paquetes se entregarán en días y horas laborables; proporcione una dirección disponible donde alguien pueda aceptarla, ya que es posible que se requiera una firma.
· Una vez que su paquete llegue a su país, será pasado a un servicio postal interno de acuerdo con los procedimientos de entrega estándar.
6. Para solución no entregada
· Los paquetes pueden tardar más en llegar debido a una dirección no válida, procedimientos de despacho de aduanas u otras causas que no se pueden prever o evitar, como guerra, inundaciones, tifones, tormentas, terremotos, condiciones climáticas severas, y luego se pospondrá la entrega. En caso de tales retrasos, le-idea encontrará una solución adecuada para reducir sus pérdidas.
· Para el servicio de envío acelerado, si el paquete no llega o está firmado por otras personas, comuníquese con nosotros dentro de 1 mes después del envío. Nuestro representante de servicio al cliente se comunicará con usted para ofrecerle una solución dentro de 24 a 48 horas; es posible que las solicitudes vencidas no se procesen.
Recibirá un correo electrónico de confirmación después de realizar un pedido y otro correo electrónico después de que su pedido haya sido enviado. El segundo contendrá la información de seguimiento y algunas instrucciones sobre cómo rastrear su paquete. El tiempo total que lleva recibir su pedido se describe a continuación:
El tiempo total es la suma del tiempo de procesamiento y el tiempo de envío.
Tiempo de procesamiento = el tiempo entre el momento en que realiza un pedido y el momento en que lo enviamos;
Tiempo de envío = el tiempo entre el envío y la entrega de su pedido;
El tiempo total de entrega se calcula desde el momento en que se realiza su pedido hasta el momento en que se le entrega. El tiempo total de entrega se divide en tiempo de procesamiento y tiempo de envío.
2. Destinos de envío
· Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo.
3. Tiempo de proceso
Si realiza su pedido antes de las 4 p. m., comenzaremos a procesarlo el mismo día excluyendo el pedido pendiente. Si realiza su pedido después de las 4 p. m., comenzaremos a procesarlo al día siguiente. Y su paquete se enviará dentro de 2 a 5 días hábiles (el tiempo de procesamiento se pospondrá si cae en fines de semana o días festivos).
4. Tiempo de envío
·Envío estándar (7-15 días hábiles después del envío).
· El tiempo de envío puede variar según la ubicación, el método de envío y otros factores.
· Gestionado desde el almacén de Amazon.
· Envío gratis.
5. Nota de envío
· El tiempo de entrega estimado (no incluye fines de semana ni días festivos) es a partir de la fecha de envío de su paquete.
· Su paquete será enviado con el transportista más adecuado dependiendo del tamaño y peso. Los paquetes se entregarán en días y horas laborables; proporcione una dirección disponible donde alguien pueda aceptarla, ya que es posible que se requiera una firma.
· Una vez que su paquete llegue a su país, será pasado a un servicio postal interno de acuerdo con los procedimientos de entrega estándar.
6. Para solución no entregada
· Los paquetes pueden tardar más en llegar debido a una dirección no válida, procedimientos de despacho de aduanas u otras causas que no se pueden prever o evitar, como guerra, inundaciones, tifones, tormentas, terremotos, condiciones climáticas severas, y luego se pospondrá la entrega. En caso de tales retrasos, le-idea encontrará una solución adecuada para reducir sus pérdidas.
· Para el servicio de envío acelerado, si el paquete no llega o está firmado por otras personas, comuníquese con nosotros dentro de 1 mes después del envío. Nuestro representante de servicio al cliente se comunicará con usted para ofrecerle una solución dentro de 24 a 48 horas; es posible que las solicitudes vencidas no se procesen.
